1 ère année académique

• Mathématiques Niveau I
• (Base informatique, Internet, Merise)
• Initiation aux Télécoms Environnement Télécom, Anglais, Approche globale du management

Pré Spécialisation Commerciale : 630h

• Réseau Commercial
• Organisation des services commerciaux, Produits et services, Marketing entretien Téléphonique
• Gestion : Organisation et gestion d'E/se, SIG et Tableau de bordure génale, Economie
• Facturation : Facturation et Recouvrement, tarification international
• Formation générale : Mathématique niveaux II, Approche globale du management

2 ème année académique

Pré spécialisation Commerciale : 770h

Réseau Commercial :

• Portefeuille client,
• Force de vente et visite client opérationnel,
• Entretien commercial,
• vente et soutien commercial,
• Plan d'action commercial,
• promotion et animation commerciale proche niveau 2.

Facturation et recouvrement :

• Traitement des réclamations,
• Tarification Internationale,
• Comptabilité internationale

Formation Générale :

• Assistance Commerciale

Gestion :

• Comptabilité analytique,
• Gestion budgétaire,
• Système d'Intervention tableau de bord

Télécoms et Informatique :

• Gestion du trafic client,
• SGBD,
• Interne